如果您在京東購買的自營馬桶出現破損情況，可以按照以下步驟解決問題：
1.聯系客服
首先，您可以通過撥打京東客服電話或是在京東官網上在線咨詢客服來詢問其破損的問題。強烈建議您詳細說明出現的問題，并提供相關照片證明，讓客服人員更好地了解問題。
2.退貨換貨
如果馬桶嚴重破損，影響到您的使用，您可以選擇申請退貨換貨。在申請的過程中，請填寫相關退貨換貨申請表，提供訂單號碼和商品照片或視頻證明。然后等待客服確認，可能咨詢您需要更多的信息或是提出其他選擇。
3.維修
如果您購買的自營馬桶只有輕微破損或是需要更換小零件，您可以選擇申請維修服務。在申請維修服務的過程中，您需要提供訂單號碼，商品照片或視頻證明，您可以說明具體的維修需求，然后等待客服回復。
總之，無論出現哪種情況，京東客服會與您積極溝通，為您提供解決方案。建議您在購買京東商品前仔細看清商品的購買細則、保修范圍和規則，避免無法享受售后服務或者產生不必要的煩惱。


凈水器開機震動是什么原因
洗衣機維修如何操作移機
被朋友推進下水道怎么辦
打印機字跡變了怎么回事
自動馬桶沖水不足原因
地板裂縫增大怎么辦
熱水器燈亮不加溫怎么維修
冰箱開門黃燈閃爍不制冷