如果你的熱水器顯示99度e5故障，這通常表示著一個加熱元件或者熱保護器故障了。 這種情況下，你需要采取一些步驟來確定故障的原因，然后才能采取適當的措施來解決它。
以下是一些可能有用的步驟：
1. 檢查電源
第一步是檢查電源。 檢查電源是否正常連接，電源電壓是否穩定和紋波是否過大，以及芯片和元件是否有損傷。
2. 檢查加熱元件
如果電源正常，那么要檢查加熱元件是否損壞。檢查電阻是否在特定的范圍內。如果你不確定，請聯系專業的維修人員。
3. 檢查熱保護器
如果加熱元件正常，那么可能是熱保護器出了問題。如果熱水器超過了安全溫度，熱保護器會斷開電源，以保護熱水器不受損壞。檢查熱保護器是否正常工作，如果不是就要更換。
4. 清理水垢
對于加熱元件故障的原因可能還有水垢的問題。水垢堆積在加熱元件表面，導致熱量傳遞不完全。清理水垢可以解決加熱問題，避免過熱導致熱保護器啟動。
如果進行了以上這些步驟，還是沒有解決問題，建議聯系專業的維修機構，尋求幫助。如果你不熟悉熱水器的維修，不要進行更多的操作。因為熱水器有高溫、 高電壓的特點，使用不當很容易導致火災、電擊等危險。


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